COMPANY POLICY (ENGLISH)
- - BOOKING FEE - -
There is none. If any changes need to be made to your scheduled lesson(s), please contact us directly, as appointments can only be modified by a Pacosta Driving School Agent.
- - OTHER - -
Please note that while we may schedule your appointments on our calendar, we cannot guarantee them until payment for the requested services has been processed.
- - Cancellation/Rescheduling/No-Show Policy - -
A cancellation, rescheduling, or no-show fee will be applied if a client or guardian cancels or reschedules a driving lesson or service within 48 hours of the scheduled start time. Details about this policy can be found in the School & Student/Client online form, which clients will receive before the start of any service. Please note that this policy also applies to any services scheduled for future dates.
Company Cancellation:
If PDS is unable to fulfill a scheduled lesson or service for any reason, the cancellation fee will not apply. If requested, a refund will be issued to the client for the unfulfilled service.
Refund Policy
In the event that Pacosta Driving School (PDS) does not fulfill the service purchased by the client, any unused service fees or remaining balance on service bundles will be refunded to the client, less any applicable taxes or non-refundable fees. Refunds for electronic payments typically process within 7-10 business days; however, holidays, weather, or other factors may affect processing times. PDS cannot be held responsible for delays in electronic refund processing as these are managed by third-party payment processors.
Additionally, cancellation policies are as follows:
Before 48 Hours: If a lesson, bundle, or service is canceled more than 48 hours before the scheduled start time, a full refund may be issued upon request.
Within 48 Hours: If a lesson, bundle, or service is canceled within 48 hours of the start time, a partial refund will be issued, less the applicable cancellation, rescheduling, or no-show fee.
Please note that all PDS prices displayed on our website or physical location exclude applicable taxes and are subject to change without notice. Additionally, the client’s pick-up location zip code may or may not affect the final standard price for the selected PDS service.
- - OPERATIONAL AREA - -
Although we operate in South Florida. Please contact us to verify available services within your area. The PDS Company policies can be updated at any time without previous notice to the public. Do you have an inquiry? Please contact the PDS administrator via email: pacostadriving@gmail.com
PRIVACY
At Pacosta Driving School, we keep all information you share directly with us private and secure. We have partnered with Stripe, Square, and Afterpay to process card payments and offer payment plans for your PDS services. We adhere to their highly encrypted personal privacy policies to protect client information. PDS cannot be held responsible for any data breach on these companies’ platforms. Additionally, PDS cannot be held responsible for any personal information you provide to Stripe, Square, or Afterpay, as you share this information with them under their respective privacy and service policies. These online services are managed and maintained by these companies to support you as their user and PDS as an affiliate; they are not retained by our company.
Thank you for choosing Pacosta Driving School, we look forward to your lessons with us.
POLÍTICA DE LA EMPRESA
POLÍTICA DE LA EMPRESA (ESPAÑOL)
- - TARIFA DE RESERVA - -
No hay ninguno. Si es necesario realizar algún cambio en sus lecciones programadas, contáctenos directamente, ya que las citas solo pueden ser modificadas por un agente de Pacosta Driving School.
- - OTROS - -
Por favor, tenga en cuenta que, aunque podamos programar sus citas en nuestro calendario, no podemos garantizarlas hasta que el pago por los servicios solicitados haya sido procesado.
- - Política de Cancelación/Reprogramación/No se Presentó - -
Se aplicará una tarifa de [cancelación, reprogramación o no-se-presentó] si un cliente o tutor cancela o reprograma una lección de manejo o servicio dentro de las 48 horas anteriores a la hora programada de inicio. Los detalles de esta política se encuentran en el formulario en línea para Escuela y Estudiante/Cliente, que los clientes recibirán antes del inicio de cualquier servicio. Tenga en cuenta que esta política también se aplica a cualquier servicio programado para futuras fechas.
Cancelación por Parte de la Empresa:
Si PDS no puede cumplir con una lección o servicio programado por cualquier motivo, no se aplicará la tarifa de cancelación. Si el cliente lo solicita, se emitirá un reembolso.
Política de Reembolso
En el caso de que Pacosta Driving School (PDS) no cumpla con el servicio adquirido por el cliente, cualquier tarifa de servicio no utilizada o saldo restante en paquetes de servicios será reembolsado al cliente, menos los impuestos aplicables o tarifas no reembolsables. Los reembolsos para pagos electrónicos suelen procesarse dentro de los 7 a 10 días hábiles; sin embargo, los días festivos, las condiciones climáticas u otros factores pueden afectar los tiempos de procesamiento. PDS no se hace responsable de los retrasos en el procesamiento de reembolsos electrónicos, ya que estos son gestionados por procesadores de pagos de terceros.
Adicionalmente, las políticas de cancelación son las siguientes:
Más de 48 horas: Si una lección, paquete o servicio se cancela con más de 48 horas de anticipación al horario programado, se podrá emitir un reembolso completo a solicitud del cliente.
Dentro de las 48 horas: Si una lección, paquete o servicio se cancela dentro de las 48 horas previas al horario programado, se emitirá un reembolso parcial, menos la tarifa aplicable por cancelación, reprogramación o inasistencia.
Tenga en cuenta que todos los precios de PDS, mostrados en nuestro sitio web o en nuestro local físico, no incluyen los impuestos aplicables y están sujetos a cambios sin previo aviso. Además, el código postal de la ubicación de recogida del cliente puede o no afectar el precio estándar final del servicio seleccionado de PDS.
- - ÁREA OPERATIONAL - -
Aunque operamos en el sur de la Florida. Comuníquese con nosotros para verificar los servicios disponibles en su área. Las políticas de la Compañía pueden ser actualizadas en cualquier momento sin previo aviso al público. ¿Tienes una consulta? Póngase en contacto con el administrador de PDS por correo electrónico: pacostadriving@gmail.com
PRIVACIDAD
En Pacosta Driving School, mantenemos toda la información que comparte directamente con nosotros privada y segura. También hemos colaborado con las empresas Stripe, Square y Afterpay para procesar pagos con tarjeta y ofrecer planes de pago para los servicios de PDS. Nos adherimos a sus políticas de privacidad altamente encriptadas para proteger la información de nuestros clientes. PDS no puede ser responsable de ningún tipo de violación de datos en las plataformas de estas empresas. Además, PDS no puede responsabilizarse por la información personal que proporcione a Stripe, Square o Afterpay, ya que comparte esta información con ellos bajo sus respectivas políticas de privacidad y servicio. Estos servicios en línea son gestionados y mantenidos por dichas empresas para su uso como usuario de sus plataformas, y para PDS como afiliado; estos datos no son retenidos por nuestra empresa.
Gracias por elegir a Pacosta Driving School, Inc.
PDS is Insured and Licensed #5032-124723 to operate IN the State of Florida